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在公司中,如何展开团队整合的各类事宜呢?
发布日期:2012-12-18

文章导读:一个团体要想完成使其适应外部环境的任务,就必须在成员之间建立和维系。套内部人际关系网。构建和形成团体的过程与解决问题和完成任务的过程是同时发生的。

 

  在企业文化上创建一种共同的语言和概念范畴。如果员工不能与其他人沟通和交流,那么就难以定义为一个群体。

 

  定义群体边界及内涵和外延的标准。群体必须能定义其自身,定义包括谁在团体内,准在团体外以及通过什么标准确定成员资格。

 

  分配权力和职位。每个群体都必须制定权势等级、成员如何获取、维持和丧失权力的规则和标准。在这些方面达成一致对于帮助成员应付焦虑和攻击情绪是至关重要的。

 

  形成亲密关系、友谊和爱情规范。每个群体都必须为同事关系、性别之间的关系以及在管理组织任务的背景下处理开放与隐私的方法制订出游戏规则。在这些方面达成共识对于帮助成员管理友情和爱情的感受至关重要。

 

  界定和分配奖惩。每个群体都必须清楚什么是高尚和罪恶的行为,必须在什么是奖赏、什么是惩罚上达成共识。

 

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解释难以解释的——思想意识和宗教信仰。一个群体就像一个社会,要对难以解释的事件赋予意义,以便成员能对此做出回应,避免其在处理不可解释和不可控制的事情时产生焦虑。

 

  创建一种共同的语言和概念范畴,作为一个团体,个体必须联合起来构建一个交流和语言体系,解释正在发生的事情。人类有机体不能忍受太多的不确定性和过度的刺激。当组织知觉与思维的含义范畴集中于重要方面的时候,不重要的方面就被过滤了。这样的范畴不仅降低了过重的负担和焦虑,也是所有协调活动必要的前提。

 

  跷跷板上的两个儿童不仅要互相暗示对方一起操控跷跷板,同时“在什么时候压、什么时候放”也需要一些语言或非语言信号。共同构建团体的成员在构建新组织时必须明白其他人的语义(即使是以通用的基本语言开始的,比如英语),这样是为了确定以下抽象概念的含义:“好产品”、“高质量”、“低成本生产”、“尽可能快”(地投放到市场)。如果团体企业文化里一些成员使用的词语来自不同的体系范畴,那么他们就无法对做什么达成一致,甚至无法对以下内容达成一致的定义什么是真实的、什么是事实、某些事情何时是真理何时是虚假、什么重要、什么需要关注,等等。人与人之间很多失败的沟通就源于他们开始时缺乏制定不同含义范畴假设的意识,就像下面的卡通漫画所表现的一样。


 

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